Notis Penting
CFD adalah instrumen yang rumit dan berisiko tinggi untuk hilang wang dengan cepat akibat leveraj. Majoriti akaun pelabur runcit kehilangan wang apabila berdagang CFD. Anda hendaklah mengambil kira kefahaman anda berkenaan CFD dan sama ada anda mampu mengambil risiko yang tinggi kehilangan wang anda. Sila baca dokumen Pendedahan Risiko kami.
Cipta Akaun Log Masuk

Borang Aduan

Ini borang yang perlu anda lengkapkan jika anda ingin membuat aduan kepada Fintana Trading Ltd. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengisi borang ini, sila hubungi wakil khidmat pelanggan kami di +447701421540.

Sila lengkapkan medan ini pada skrin dan klik butang “Serahkan Aduan Anda” di bawah untuk menyerahkan aduan anda dengan segera dan secara automatik kepada Fintana Trading Ltd. Sila ambil perhatian bahawa Syarikat berhak untuk tidak menerima aduan yang diserahkan kepadanya melalui sebarang cara atau kaedah lain (telefon dll.).

Maklumat yang lengkap, terkini dan tepat diperlukan untuk Fintana Trading Ltd untuk menyiasat dan menilai aduan anda. Sila ambil perhatian bahawa borang aduan ini hanya indikatif dan tidak menyeluruh. Fintana Trading Ltd mungkin memerlukan maklumat lanjut dan/atau penjelasan dan/atau bukti aduan anda. Fintana Trading Ltd juga akan cuba menyelesaikan aduan anda atas dasar niat baik, keadilan dan dengan mengambil tindakan yang selaras dengan amalan pasaran.

Butiran Pelanggan

Butiran Aduan

Semua Siap

Ini borang yang perlu anda lengkapkan jika anda ingin membuat aduan kepada Fintana Trading Ltd. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengisi borang ini, sila hubungi wakil khidmat pelanggan kami di +447701421540.

Saya dengan ini memperakui dan mengesahkan bahawa sepanjang pengetahuan saya, maklumat yang diberikan di atas adalah benar, tepat, betul dan lengkap. *
Saya mengakui bahawa Fintana Trading Ltd akan memberi pemberitahuan yang sewajarnya mengenai aduan saya dalam tempoh lima (5) hari dari tarikh penerimaan aduan saya dan memberikan saya nombor rujukan yang unik. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk menyiasat aduan anda dan memberikan anda hasil siasatan kami dalam tempoh enam (6) minggu dari tarikh anda menyerahkan aduan anda kepada kami. Jika Aduan lebih rumit dan mengambil masa lebih lama daripada enam (6) minggu untuk diselesaikan, kami akan memaklumkan sebab kelewatan. Sila ambil perhatian bahawa untuk mempercepatkan siasatan, kami memerlukan/meminta kerjasama penuh anda. Sekiranya maklumat tambahan diperlukan, anda akan dihubungi oleh salah seorang pegawai kami. Sila rujuk halaman "Maklumat Aduan'' untuk butiran lanjut mengenai isu tersebut. *

Ini borang yang perlu anda lengkapkan jika anda ingin membuat aduan kepada Fintana Trading Ltd. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengisi borang ini, sila hubungi wakil khidmat pelanggan kami di +447701421540.