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Modulo di reclamo

Questo è il modulo da compilare per presentare un reclamo a Fintana Trading Ltd. Se ti occorre assistenza nella compilazione di questo modulo, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo +447701421540.

Compila questo campo sullo schermo e fai clic sul pulsante “Invia il tuo reclamo” per inviare immediatamente e automaticamente il tuo reclamo a Fintana Trading Ltd. Nota: la società si riserva il diritto di non accettare reclami presentati attraverso altri mezzi o metodi (es. telefono ecc).

Per esaminare e valutare il tuo reclamo, Fintana Trading Ltd deve fornire informazioni complete, aggiornate e accurate. Nota: questo modulo di reclamo è indicativo e non esaustivo. Fintana Trading Ltd potrebbe richiedere ulteriori informazioni e/o chiarimenti e/o prove del tuo reclamo. Inoltre, Fintana Trading Ltd cercherà di risolvere il reclamo sulla base della buona fede, della correttezza e intraprendendo le azioni coerenti con la prassi di mercato.

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Con la presente dichiaro e confermo che, per quanto a mia conoscenza, le informazioni fornite sopra sono veritiere, precise, corrette e complete. *
Riconosco che Fintana Trading Ltd mi fornirà un'adeguata notifica del mio reclamo entro cinque (5) giorni dal ricevimento dello stesso e un numero di riferimento univoco. Faremo il possibile per indagare sul tuo reclamo e fornirti l'esito dell'indagine entro sei (6) settimane dalla presentazione del reclamo. Se il reclamo è più complesso e dovesse richiedere più di sei (6) settimane, comunicheremo i motivi del ritardo. Ti ricordiamo che, per accelerare le indagini ci occorre la tua piena collaborazione. Se dovessero essere necessarie ulteriori informazioni, verrai contattato da uno dei nostri operatori. Per ulteriori dettagli sul problema, consulta la pagina "Informazioni sul reclamo". *

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